坠入爱河
我在大学时爱上了编程。我在英国南部海岸的伯恩茅斯学习互动媒体制作。
也就是在那里,我遇到了Zef,他现在是我的丈夫、最好的朋友和商业伙伴。
我们在布莱顿的一家名为The Unit的机构相遇,之后我们一起环游亚洲,并开始约会。
我们曾认为不应该在一起工作和恋爱,所以我们离开了公司,寻求新的开始。讽刺的是,我们现在作为一个团队经营着两家企业。
反对性别歧视
在与一位开发者合作后,我经历了性别歧视,于是我成立了自己的设计机构Pixelhop。我最终经历了一段非常严重的焦虑和抑郁。我甚至挣扎着离开家。
这激发了我创办一个让每个人都感到快乐和安全的机构的动力。我还希望它是远程的。你不需要办公室就能做出出色的工作。
在一次又一次哭着回家之后,Zef鼓励我迈出这一步。于是,我在2019年情人节那天创立了Pixelhop。
在推出后的六到十二个月里,我建立了客户群,Zef也加入了我,帮助我经营业务。
我们大部分的工作都是通过口碑获得的。我们一直都很努力,我们以质量为荣,用小细节超越期望。
想法碎片拼凑
我们一直喜欢拥有自己的产品的想法,我们开始了很多项目。但我们要么被客户工作分心,要么我们看到有人构建了我们想法的更好版本。
我们的AI机器人生成器Chat Thing让我们更加专注,因为感觉就像是在与时间赛跑。
随着AI热潮,我们作为开发者对自己的职业生涯感到了存在危机。这是一个周末项目,很快就变成了自己的业务。
我们最初就是把它拼凑起来的。我们只考虑了一点点用户体验或设计。我们只是想尽快推出——我现在100%相信这是最好的方法。
一旦我们有了概念验证,我们就回去专注于用户体验和设计。正确引导新用户是一个大工程,但现在我们对此感到满意。
我们希望将来为任何我们构建的应用程序采取同样的方法。
我们最初只是推出了一个基本页面,人们可以在上面留下电子邮件以显示他们的兴趣,仅在一周内就有超过2000人在我们的等待名单上注册。
幕后的事情
起初,Chat Thing只允许你使用你的Notion页面作为数据源来创建机器人,但我们很快就扩展了。我们迅速扩展到其他数据源,如网站、YouTube等。
主要用例是客户支持、应用副驾驶、内容生成和工作流程自动化。
我们使用Nuxt作为网站的前端和许多API。自推出以来,这基本上保持不变。但随着我们的扩展,我们已经将某些部分分割成独立的服务,以便它们可以独立扩展。
应用程序的数据同步部分到目前为止是最复杂的部分,我们有一个作业/队列系统,每天处理成千上万的作业,从客户的不同数据源拉取数据,然后将其转换为适合他们的机器人使用的格式。
我们提供各种订阅层次,以满足不同的用例,允许用户创建可以处理和响应消息、连接数据源等的聊天机器人。
我们的月度循环收入(MRR)很快就上升到了近12,000美元,然后有所下降,现在已经在8,000美元左右稳定了一段时间。我们仍在努力解决这个问题!
飞速发展的AI
当我们刚推出时,OpenAI在模型方面遥遥领先于其他所有人。但这个领域真的扩展了,现在有很多优秀的模型可供选择。
我们现在支持所有主要的提供商,这有助于降低了我们的平台风险。客户喜欢选择——如果OpenAI出现问题,你只需点击几下就可以将你的机器人切换到另一个提供商。
功能调用对AI来说也是另一个巨大的变化。它极大地扩展了这些由大型语言模型(LLM)驱动的机器人的能力,并意味着我们可以将Chat Thing机器人从简单的问答工具转变为更高级的助手。
它们可以代表用户采取行动,浏览网络,与API交互等。我们将功能调用作为一个新的“增强功能”推出,并在4月进行了大型发布。
从那时起,我们发布了一个软件开发工具包,让你可以在你的应用前端创建自己的增强功能。这使得为你的应用创建智能AI副驾驶变得容易。
讲述故事
我们当然不是营销人员。但我们了解到,我们需要销售故事,而不是应用程序的功能。
Chat Thing非常强大且多功能。但这使得它的市场推广变得相当困难,因为很难解释所有可能的用例。
当我们看到竞争对手以更低质量的功能实现更好的月度循环收入时,我们感到沮丧。但他们有更好的营销。这是我们仍在解决的问题。
我们计划提高我们的营销技巧,并找人来帮忙。我们还希望增加我们的产品供应。
邂逅大佬
Chat Thing的一个突出时刻发生在一个星期天晚上,当时我们正在为我们的新生儿煮烤肉晚餐。我们收到了我们一直非常喜欢的Seth Godin的电子邮件。
起初,我们以为这不是真的。但这真的是他!
我们回复了他的邮件,并附上了我们三个和他的书的照片。他让我们基于他多年来的博客内容构建一个机器人。这是一个相当精彩的概念验证。
现在,我们正在构建我们的下一个应用,“Right Then”。简而言之,它是一个为父母提供为孩子烹饪的食谱的应用;将来,还会有其他元素,但这是我们的起点。
我们的一个主要目标最终是建立一个产品并将其出售。
快速行动
从精益和灵活开始,验证你的想法。不要专注于推出所有功能,专注于营销(并从我们的错误中学习)!
你的品牌不必是商业性的或正式的,你才能成功。
我们一直试图保持我们的品牌有趣和亲切。我认为这使我们从普通的网站中脱颖而出。它赋予了我们个性,并帮助我们与人们和客户建立良好的关系。
保持更新
在一个如此快节奏的行业中,尤其是现在有了AI,要保持更新是很困难的。感觉你总是要时刻准备着,你必须不断学习和适应新事物,否则你就会被其他人吞噬。
但独立黑客也给了我们做我们想做的事情的自由。
我们曾在一辆露营车里环游英格兰南部工作,我们爱上了康沃尔海岸。
我们有了第一个孩子,我们结婚了,不久之后我们就在康沃尔定居了。我们在这里已经快一年了,这太神奇了。