对于自由职业者和个体创业者来说,总有那么一刻,工作量变得难以承受,迫切需要帮手。有时候,这仅仅是因为工作量过大——他们为了满足客户需求而疲于奔命——但有时,这源于技能上的短板,需要额外的人手来补足。
这通常是自由职业者需要退一步,思考他们真正想要从自己的事业中获得什么的时刻。通常,他们面临的选择是减少工作量或是通过外包来扩张业务。达到这个关键时刻可能会让人感到害怕,因为它迫使你改变做法。但招聘助手也是一个将你的事业推向新高度的绝佳机会。
弄清楚从哪里着手——以及如何找到合适的人选——可能是个艰巨的任务。这就是为什么我们愿意分享我们的经历。我们会详细讲述我们如何通过招募分包商来发展我们的精品咨询公司,包括我们如何找到他们、如何为我们的服务定价,以及我们如何管理一个不断壮大的团队。希望这能为你在业务中的下一个重大决策提供帮助。
我们的故事
当我和商业伙伴开始自由职业时,我们有一个独特的优势——我们是一对搭档。这让我们能够接触到更广的人脉网络和更大的项目,因为合在一起,我们能提供多样化的技能。但随着业务的增长,我们发现我们合作的大多数公司需要的支援远超我们两人所能提供的。我们经常帮助他们引入额外的自由职业者或顾问来管理项目的部分内容,就在那时,我们灵光一现。如果我们直接招募团队所需的人才,全面服务他们的需求,会怎样呢?
我们决定是时候重新考虑我们的团队结构了。作为一个两人团队,我们合作得很好,但我们意识到通过招募分包商来多样化我们的客户群和增加收入的机会。额外的帮助将为我们的客户增加价值,这意味着我们可以为每个项目收取更高的费用。而且,有了额外的支持,我们可以将更多的手工任务委派出去,从而让我们能够专注于战略。
我们开始寻找我们的第一个分包商。不久后,我们雇佣了一个人来管理我们客户的付费营销项目并协助内容创作。这一举措彻底改变了我们的业务,并帮助我们实现了巨大的扩展。仅仅引入1-2个人就改变了我们服务客户的方式。我们开始完成更大的交易,执行速度更快,并且真正享受我们所做的工作。
简而言之:引入分包商真的改变了我们的生活,并帮助我们将业务提升到了一个我们未曾想象过的水平。
我们如何招募分包商
在我们开始寻找人才之前,我们非常清楚我们希望我们的分包商专注于哪种工作,以及我们不再想做的工作类型。例如,我们忙于满足其他客户的战略需求,以至于无法管理执行任务,如启动付费项目和撰写短格式内容。我们知道外包这些任务将使我们能够专注于我们真正热爱的工作。通过具体化需求,它帮助我们找到了适合这项工作的正确分包商——一个会喜欢并擅长这项工作的人。
我们利用我们的网络寻找那些想要离开全职工作并尝试自由职业,但又不想冒太大风险的营销人员。我们为他们提供了稳定但灵活的远程工作和他们一直渴望的自由。这对我们所有人都是双赢的,因为我们得到了处理我们不喜欢的任务的支持,而我们的分包商则得到了一系列薪酬丰厚的工作,而无需承担管理客户沟通或业务运营的责任。
其他寻找分包商的方法
没有广泛的人脉网络可以利用?没关系。你可以采取多种途径来找到合适的分包商:
无论如何都要散布消息——告诉你的朋友、家人和熟人你正在寻找的支持类型。即使网络很小,你永远不知道谁会做出正确的推荐。人们总是在寻找工作。
在社交媒体上发布——Twitter和LinkedIn上充斥着自由职业者和求职者,他们不断地相互交流。请人们分享你的帖子,或者如果不适合他们,推荐朋友。
寻找工作板和社区——专门的网站如Freelancing Females、MarketerHire和Peak Freelance是寻找工作的自由职业者的大本营。
雇佣分包商时如何定价你的服务
外包工作中最棘手的部分之一是使利润率值得额外努力管理一个自由职业者。它基本上意味着一旦你引入某人来帮助你,你就必须提高价格,或者你需要接受更多的客户才能使其有效。
我们都做到了。
我们非常擅长估计某些任务需要多长时间,并在分配给新团队成员时预留1.5-2倍的时间。我们会在前期的项目定价中考虑这个时间和努力,以确保我们覆盖了劳动成本,并且将要获得利润。我们支付给分包商的时薪高达100美元,但我们仍然获利,因为我们提供了如此多的价值。
你可能第一次不会把价格定对,所以反思每个项目并评估你在哪里获得利润,哪里没有,这是明智的。你可以在进行中调整价格和包装。随着你所提供价值的增加,不要害怕提高费率。
我们这样做了很多次,大多数客户对价格并不感到惊讶,因为我们提供了如此多的价值。在这种新的团队结构几个月后,我们正在引入为期3个月、价值60,000美元的交易。
如何管理你的分包商
当你刚开始自由职业时,你经常以一种有点混乱的方式管理你的生意——在便利贴上涂鸦,用手机记录任务,并在心里记下一连串的想法。这种方法在你独自飞行时可以让你应付,但一旦你引入分包商、虚拟助手和/或合作者,你绝对需要一个集中的商业管理工具。
使用像Harlow这样的综合工具可以帮助你通过将所有客户信息、项目细节、提案、合同和发票放在一个地方来简化你的业务运营,随着你的增长。你也可以邀请你的分包商和合作者,并根据需要分配任务。通过拥有这个单一的、集中的仪表板,每个人的工作都变得更容易,你可以保持你的业务顺利进行。
除了只是拥有正确的工具来管理你的业务之外,确保你是一个好老板和合作者。确保你的分包商拥有他们做好工作所需的信息,明确期望,并确保你给他们灵活性和截止日期的空间。如果工作开始感觉过于公司化和僵化,你可能会失去那些寻找自由职业者福利的人。像你希望你的客户对待你一样对待他们,就是这么简单。
外包可以是个体创业者寻求扩大业务的强大策略。通过利用分包商,你可以委派任务,简化流程,并专注于你的核心优势。
记住,关键是首先确切了解你需要什么样的支持。你每周都讨厌做什么?如果你被释放出来专注于给你带来快乐并增加你能量的工作,你能完成多少更多的事情?外包不仅可以将你的业务提升到下一个层次,还可以帮助你重新爱上你的工作。
此外,有另一个人可以一起头脑风暴和合作可以是令人耳目一新的,特别是如果你习惯于单独工作的话。自由职业者往往会带来丰富的技能和经验,以及可以以你从未想象过的各种方式帮助你的新鲜视角。
迈出这一步可能是可怕的。但这对我们和无数其他人来说都是值得冒险的。有了一点准备和正确的人才,你可以改变你的业务。你是否在寻求通过引入分包商来发展你的业务?我在这里作为一个资源,不要犹豫,随时联系我。